Рефундирање и замена

Целокупната продажба извршена преку оваа интернет страна е во согласност со “политиката за враќање” на производи на Idilbaby & Mamino. Корисникот може да враќа производи во Idilbaby & Mamino и да добие рефундирање на средства, под следните услови:

Со цел да се избегнат било какви компликации и недоразбирања, производот купен од нашата електронска продавница не смее да се врати без претходно да не известите.

Откако ќе бидеме известени, ќе се погрижиме процедурата за враќање на производот да започне правилно и производот да биде заменет или да се овозможи делумно/целосно враќање на средствата. Без претходно известување до нашиот комерцијалист, не превземаме обврска за замена на производот или враќање на средствата и Вие самите ги превземате трошоците настанати во целиот тој процес.

Враќање на производ е дозволено исклучиво доколку производот е неоштетен и е во неговото оригинално пакување заедно со сите додатоци во рок од 15 дена од денот на купопродажбата за целосно да бидат вратени средствата. Производот мора да биде вратен по пошта во соодветно пакување и со фактура.

Корисникот мора да ги следи сите поединечни специфични инструкции дадени од Idilbaby & Mamino во врска со ракувањето на производот и неговото враќање во Idilbaby & Mamino. Сите трошоци околу испораката ги покрива корисникот. За производите вратени во согласност со условите наведени во потточките 1-2 корисникот е должен да ја плати поштарината.

Времето за поврат и увид на средствата на Вашата сметка е непосредно детерминирано од индивидуалната политиката на Банката. Во случај на враќање на производ во Idilbaby & Mamino кое не е во согласност со условите наведени во потточките 1-2, (на пример подоцна од 15 дена од датумот на купопродажба, во состојба различна од оригиналната, без фискална сметка или фактура или во неиспрaвна состојба), Idilbaby & Mamino ќе го одбие враќањето на производот и ќе го врати истиот кај корисникот, при што корисникот ќе ги сноси сите трошоци за враќањето и испораката.

Idilbaby & Mamino не превзема никаква одговорност за било какво оштетување или загуба при транзитот на производите од корисникот до Idilbaby & Mamino или за било кој друг предмет кој ќе пристигне со производот.